WP7短期內(nèi)難堪重任

在蘋果、谷歌的夾擊下，諾基亞Symbian系統(tǒng)已失去往日的光環(huán)。而至今WP7手機(jī)仍未能登臺(tái)露面，其未來(lái)也有太多的不確定性，再加上不久前亮相的MeeGo系統(tǒng)手機(jī)未能攪動(dòng)手機(jī)江湖，諾基亞對(duì)傾注了多年心血打造的Symbian系統(tǒng)仍不敢放棄

對(duì)于曾給自己帶來(lái)無(wú)數(shù)榮耀的Symbian操作系統(tǒng)，即便今天已失去光環(huán)，諾基亞仍不愿意放棄。

8月24日，諾基亞CEO史蒂芬·艾洛普現(xiàn)身香港，在臺(tái)下觀眾的歡呼聲中推出最新的Symbian貝拉（Belle）智能操作系統(tǒng)及三款基于該操作系統(tǒng)的手機(jī)。諾基亞以此向外界表明，其自有操作系統(tǒng)雖然在與蘋果、谷歌的競(jìng)爭(zhēng)中落敗，但它在今后一段時(shí)間內(nèi)，仍將是諾基亞的主推產(chǎn)品，還未到徹底與市場(chǎng)說(shuō)再見的時(shí)候。

此次發(fā)布的全新智能手機(jī)及貝拉操作系統(tǒng)，表明諾基亞將對(duì)Symbian系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)支持與投入。貝拉是繼不久前推出安娜（Anna）系統(tǒng)之后，Symbian平臺(tái)的又一次升級(jí)。

艾洛普表示，諾基亞決定在2016年前將繼續(xù)支持Symbian系統(tǒng)。在Symbian大勢(shì)已去的背景下，諾基亞為何還對(duì)它念念不忘？原因是它目前在亞洲市場(chǎng)仍有生命力，更重要的是在WindowsPhone設(shè)備問(wèn)世之前，諾基亞需要它站好最后一班崗。

諾基亞計(jì)劃年底前推出首款WindowsPhone手機(jī)，在過(guò)渡期內(nèi)，面臨蘋果、三星、HTC等廠商的夾擊，Symbian能順利完成與WindowsPhone的交接嗎？

左右為難

諾基亞最近的一系列舉動(dòng)表明，盡管Symbian已被認(rèn)為是雞肋，但諾基亞依舊試圖掀起一些波瀾。

8月20日，諾基亞在英國(guó)發(fā)布了代號(hào)為安娜的Symbian更新版本，據(jù)悉，這一升級(jí)的系統(tǒng)支持全鍵盤，并提供速度更快的瀏覽器和增強(qiáng)型地圖。而對(duì)開發(fā)者來(lái)說(shuō)，安娜提供了大量有用的開發(fā)工具。

為表示對(duì)Symbian操作系統(tǒng)的支持，諾基亞此后又推出代號(hào)為貝拉的版本以及搭載該系統(tǒng)的3款智能手機(jī)諾基亞700、諾基亞701及諾基亞600。據(jù)了解，這3款手機(jī)均支持NFC技術(shù)，可使手機(jī)之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。此外，NFC功能還可以支持手機(jī)與NFC移動(dòng)配件（如揚(yáng)聲器、藍(lán)牙耳機(jī)等）配套。在貝拉的中國(guó)版本中，諾基亞推出了眾多支持NFC功能的應(yīng)用，如街旁簽到NFC版、憤怒的小鳥NFC版、支付寶等。

諾基亞對(duì)Symbian操作系統(tǒng)的頻繁更新，以及推出基于該系統(tǒng)的手機(jī)的密度，顯然是想向外界表明，盡管市場(chǎng)前景未明，但這一操作系統(tǒng)目前仍是諾基亞戰(zhàn)略的重要組成部分。

事實(shí)上，Symbian操作系統(tǒng)仍能獲得諾基亞的認(rèn)可，在于它在亞洲市場(chǎng)上仍有一定的生命力。據(jù)國(guó)內(nèi)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)CNZZ發(fā)布的《2011年上半年國(guó)內(nèi)智能移動(dòng)終端發(fā)展報(bào)告》顯示，目前使用率最高的智能手機(jī)操作系統(tǒng)仍然是Symbian，占有率為41.49％。

事實(shí)證明，盡管Symbian在與蘋果、谷歌等操作系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)中一步步敗退，但“瘦死的駱駝比馬大”，它仍然在頑強(qiáng)地堅(jiān)持。對(duì)此，諾基亞全球營(yíng)銷副總裁趙科林坦言：“在以中國(guó)為代表的亞太市場(chǎng)，Symbian仍擁有眾多用戶，因此不會(huì)停止推出新的Symbian產(chǎn)品。諾基亞將陸續(xù)推出10款Symbian手機(jī)，且貝拉也不會(huì)是最后一個(gè)Symbian系統(tǒng)的升級(jí)版本。”

其實(shí)，諾基亞不愿意放棄Symbian的心思很早就已流露。在今年4月27日的第三屆全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，諾基亞中國(guó)Services副總裁康鵬飛就曾表示，雖然WindowsPhone將成為諾基亞未來(lái)的主要智能手機(jī)平臺(tái)，但諾基亞不會(huì)忽略Symbian終端的發(fā)展。諾基亞將憑借其在硬件優(yōu)化、軟件定制、語(yǔ)言支持等領(lǐng)域的專長(zhǎng)及其規(guī)模優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)這一智能手機(jī)平臺(tái)在未來(lái)的發(fā)展，計(jì)劃在全球再銷售1.5億部搭載Symbian系統(tǒng)的手機(jī)。

為WP保駕

諾基亞不愿意放棄Symbian操作系統(tǒng)，還有一個(gè)最重要的原因在于，它要為即將上市的WindowsPhone保駕護(hù)航。

今年2月，諾基亞與微軟結(jié)成聯(lián)盟，希望借助微軟的WindowsPhone操作系統(tǒng)與蘋果、谷歌抗衡。一個(gè)是全球出貨量最大的手機(jī)生產(chǎn)商，一個(gè)是全球軟件巨鱷，兩巨頭的聯(lián)手，讓業(yè)內(nèi)認(rèn)為，WindowsPhone將在未來(lái)占有一席之地。

“我此次訪華的一項(xiàng)議程就是與中國(guó)運(yùn)營(yíng)商及相關(guān)部門商談，確定這款產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的具體發(fā)售時(shí)間。”艾洛普說(shuō)，“諾基亞WindowsPhone注重‘以人為本’的用戶體驗(yàn)，整合了Facebook、Twitter等諸多服務(wù)；諾基亞會(huì)為這些終端帶來(lái)多樣化的功能，比如導(dǎo)航和地圖等，讓它成為獨(dú)特的、十分‘諾基亞’的產(chǎn)品。”

據(jù)艾洛普介紹，諾基亞WindowsPhone的試用用戶都提供了非常積極的反饋，諾基亞相信能帶給用戶高質(zhì)量的體驗(yàn)，吸引Symbian以及其他操作系統(tǒng)的用戶；此外，諾基亞還將采取措施，幫助Symbian用戶將信息轉(zhuǎn)移到WindowsPhone手機(jī)上，幫助他們更為順暢地完成過(guò)渡，努力營(yíng)造iOS、Android之外的第三個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。

但是，WindowsPhone手機(jī)能否堪大任，目前仍是一個(gè)未知數(shù)。一個(gè)系統(tǒng)的成熟，需要產(chǎn)業(yè)鏈的配合。目前，WindowsPhone最大的弱點(diǎn)就是生態(tài)系統(tǒng)還相當(dāng)脆弱，要想趕上蘋果與谷歌，不是一朝一夕的事。

諾基亞搭載微軟操作系統(tǒng)的手機(jī)是何模樣？這一度成為市場(chǎng)期盼的熱點(diǎn)。但被業(yè)內(nèi)稱為諾基亞背水一戰(zhàn)的利器——WP7在經(jīng)歷無(wú)數(shù)傳聞后，依然無(wú)法現(xiàn)身。在此真空期內(nèi)，諾基亞自然希望Symbian能在這關(guān)鍵時(shí)期奉獻(xiàn)最后一絲余熱。

諾基亞負(fù)責(zé)開發(fā)者關(guān)系的副總裁波尼馬·科什卡表示，諾基亞在首款WindowsPhone智能手機(jī)上市后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，仍將繼續(xù)銷售采用自有Symbian系統(tǒng)的智能手機(jī)。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，這也是諾基亞的兩全之策。在不能保證WindowsPhone智能手機(jī)大賣的前提下，諾基亞希望Symbian能繼續(xù)沖鋒陷陣，保證公司利潤(rùn)。雖然它的市場(chǎng)份額在不斷縮減，但這一系統(tǒng)的智能手機(jī)利潤(rùn)還不錯(cuò)。

科什卡說(shuō)：“我們一直在評(píng)估Symbian路線圖，有理由相信，在過(guò)渡期——即2011年和2012年，諾基亞仍將擁有頗具市場(chǎng)號(hào)召力的新產(chǎn)品。這些新產(chǎn)品的性能還將得到顯著提高，如圖形處理速度更快。”正是基于這樣的考慮，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Ovum預(yù)測(cè)，Symbian在2016年之前不會(huì)徹底退出。據(jù)科什卡介紹，今后推出的Symbian手機(jī)，將側(cè)重于多種服務(wù)的完美整合，處理器速度超過(guò)迄今推出的其他所有Symbian手機(jī)。

9月5日，艾洛普訪華時(shí)接受記者采訪，承認(rèn)了上述信息。他介紹說(shuō)，諾基亞首款WindowsPhone手機(jī)將于今年第四季度在全球發(fā)布，然后逐步在各國(guó)市場(chǎng)鋪貨。

翻身不易

現(xiàn)在，處于水深火熱當(dāng)中的諾基亞，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手頻頻推出新品時(shí)，自己卻只能依靠不被業(yè)界看好的Symbian手機(jī)救火，這對(duì)諾基亞來(lái)說(shuō)，并不是一個(gè)好消息。

不可否認(rèn)，曾經(jīng)是業(yè)內(nèi)主流操作系統(tǒng)的Symbian已成明日黃花，再也無(wú)法勝任來(lái)自智能手機(jī)時(shí)代的挑戰(zhàn)，而被諾基亞視為救命稻草的WP7，最快也得等到今年第四季度才能上市。從目前的情形來(lái)看，諾基亞的日子并不好過(guò)。

而對(duì)諾基亞更不利的消息是，目前全球移動(dòng)通信領(lǐng)域的格局已發(fā)生巨變。蘋果在今年第二季度成為全球最大的智能手機(jī)廠商，而摩托羅拉移動(dòng)在被谷歌斥資125億美元收購(gòu)后，也展露出勃勃生機(jī)。更為可怕的是，諾基亞曾經(jīng)的最大對(duì)手三星，大有問(wèn)鼎全球手機(jī)市場(chǎng)老大的趨勢(shì)。

而反觀諾基亞，它于8月24日在香港發(fā)布了全新的貝拉系統(tǒng)手機(jī)，盛大的發(fā)布會(huì)排場(chǎng)似乎在昭告天下：諾基亞還沒老。但從全球第二季度手機(jī)市場(chǎng)份額的調(diào)查報(bào)告來(lái)看，諾基亞下探的趨勢(shì)十分明顯，期內(nèi)雖然仍舊為全球出貨量最大的手機(jī)廠商，但市場(chǎng)份額從一年前的30.3%下滑至22.8%。

IDC預(yù)計(jì)，諾基亞Symbian系統(tǒng)今年的市場(chǎng)份額大約為20.9%，預(yù)計(jì)到2015年時(shí)將銳減至0.2%，原因是Symbian手機(jī)吸引力下降，而諾基亞并沒有及時(shí)作出正確的市場(chǎng)反應(yīng)。在2011年，諾基亞僅推出了售價(jià)昂貴的E7、X7等機(jī)型，導(dǎo)致中高端用戶紛紛轉(zhuǎn)向蘋果iPhone、谷歌Android產(chǎn)品。在銷售乏力的情況下，諾基亞中國(guó)市場(chǎng)還爆出大批代理商拒絕進(jìn)貨，渠道崩盤的不利消息。

在如此不利的情況之下，諾基亞仍保持淡定。除了繼續(xù)推出更新版的Symbian系統(tǒng)，以及推出各種限量版機(jī)型外，還對(duì)外大力宣傳旗下首款MeeGo手機(jī)諾基亞N9（這也是諾基亞的過(guò)渡性產(chǎn)品），來(lái)挽回不斷損失的人氣和銷量。

艾洛普認(rèn)為，諾基亞當(dāng)下的主要工作是在微軟平臺(tái)上發(fā)揮自身長(zhǎng)處，推出與其他廠商有差異化優(yōu)勢(shì)、能提供諾基亞獨(dú)有的體驗(yàn)的產(chǎn)品。為達(dá)到這一目標(biāo)，諾基亞將集聚全公司的資源優(yōu)勢(shì)投入WindowsPhone智能手機(jī)戰(zhàn)略，通過(guò)提供硬件及相關(guān)軟件研發(fā)和云計(jì)算平臺(tái)的服務(wù)，建立起諾基亞獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力。

在艾洛普看來(lái)，目前移動(dòng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)系統(tǒng)之爭(zhēng)，而構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)需可觀的投入，需要配備硬件、軟件研發(fā)、搜索、廣告、游戲、音樂(lè)、電子書等諸多資源，才能運(yùn)營(yíng)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。而微軟、諾基亞及其他廠商共同打造WindowsPhone平臺(tái)，將有助于諾基亞達(dá)成自己的愿望。