如何考核設(shè)計師的業(yè)績比較合理?
從在企業(yè)設(shè)計團(tuán)隊工作的角度,可以從兩個方面評估:一個是完成設(shè)計的質(zhì)量和效率,另一個是推進(jìn)和溝通設(shè)計的態(tài)度。效率是可見的,完成設(shè)計的質(zhì)量可以用多種方法衡量,結(jié)合項目時間和大小等不同參數(shù)。較有說服力的方法是不同階段的內(nèi)外部用戶訪談或測試。推進(jìn)和溝通是看和整個項目各種角色合作的情況。通過溝通讓提案得到多數(shù)角色的支持則比較理想。
提高用戶體驗在公司中的知識和意識。通過講座、工作坊,建立和梳理規(guī)范,收集整理設(shè)計資源和模板,建議改進(jìn)工作流程等,推進(jìn)整個公司的用戶體驗工作。
- 推動產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng)新。跨產(chǎn)品工作的用戶體驗人員更有機(jī)會比專一的產(chǎn)品經(jīng)理、工程師發(fā)現(xiàn)不同產(chǎn)品之間相關(guān)聯(lián)的問題和機(jī)會,應(yīng)鼓勵由此推動產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng)新。
設(shè)計師常常跨產(chǎn)品、跨團(tuán)隊工作,在考核上需要綜合多方反饋。曾見過有的公司的獎勵以團(tuán)隊為單元,參加但不歸屬與該團(tuán)隊的設(shè)計師就沒有獎勵的份兒,比較郁悶;當(dāng)然,如果設(shè)計師參與了就有全獎也有點過,需要有個度的把握。
我覺得還是要先看UED在公司的定位是什么?
如果扮演的是服務(wù),執(zhí)行的角色,我想可以精簡為設(shè)計效率和質(zhì)量這兩個指標(biāo)。
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