室內家裝設計

室內設計師如何講述設計方案

編輯：時間：2017-05-23 22:15:57

　　作為一名室內設計師，不但需要具有專業的設計知識、豐富的施工經驗及創意的思維，該需要良好的溝通能力和語言表達能力。在介紹方案的時候，一些圖紙不能表達的意境和構思，就需要用語言進行補充描述。如何讓客戶欣賞你的杰作，就在于你的講述能力了，對于一個設計方案的投標來說，述標的好壞直接影響了設計業務的成敗，方案的講述能力可以說是設計師表達手段的有一個重要技能。一旦你建立起高度和諧及相互信任的氣氛，并能清除識別出家裝客戶所有的主要問題和需求時，就可以開始進行家裝方案介紹了。不論你此刻是否已發現家裝客戶的熱扭，你都會從家裝客戶的反應中機警的看出是否已觸及他的主要問題。你現在可以正式開始做家裝方案介紹了。

　　一、講述方案前的準備

　　1、整理提綱

　　涉及方案實際的表達時，整理提綱是必不可少的。提綱要清楚列出設計方案亮點的講述順序，這樣既條理清晰又可作為記憶的主要線索，方便自己被岔開話題的時候能及時回到講述主題中。提綱一定整理兩邊，一次是用紙筆記錄；另一次是要牢記在心，講述時即便不看高也可昂首挺胸，娓娓道來，讓聽眾感受你胸有成竹的自信，增強方案的說服力。而書面的提綱可以在講述是作為及時的提醒，是雙重保險的措施，是必不可少的。

　　介紹家裝設計的第一項工具就是家裝設計知識。你一定要對家裝設計方面的知識和技能有徹底的了解，一定要精通家裝設計與施工服務的每項細節，你必須成為客戶心目中的家裝專家。各個居室的功能是如何安排的？空間的序列組織和動態流線是如何處理得？色彩和風格特點如何？哪些地方的處理有與眾不同的特色？怎樣發揮它們的作用？怎樣為家裝客戶節省空間和費用的？這些安排和處理會給家裝業主帶來什么好處？

　　你也必須徹底熟悉行業內競爭對手的家裝設計水平，要知道自己和誰在作家裝設計競爭。你必須知道，與你的家裝方案比較起來，它們相對的優點和缺點在哪里。你要對整個家裝行業了若指掌，并且知道現在的家裝設計行業應如何發展和定位，好讓家裝客戶將你視為相關行業中最佳的家裝設計師人選。

　　2、收集和了解客戶背景資料

　　講述方案前，對客戶背景資料的收集和了解是必要的，應詳盡了解設計案例所處的地域、氣候環境、設計定位等。

　　你在作家裝方案介紹時需要的第二項工具就是對家裝客戶的了解。也就是說，你必須對家裝客戶的處境有深刻的了解，并且知道如何用你獨特的家裝方案來幫助他達成目標和解決問題。

　　對一個家裝客戶而言，最大的恭維莫過于讓他知道，你在和他見面并提出方案以前，已經花了很多的時間和工夫去了解他的處境，以及如何用你的家裝設計幫助他。反過來說，家裝客戶最惱怒的莫過于，設計師在還沒有花時間充分了解他所面臨的處境之前，就坐下來建議家裝方案如何如何。

　　3、熟練演示設備的操作

　　平時對演講設備的熟悉也是相當重要的，應事先與委托方商討雙方設備匹配的端口、電源燈對應的設備，盡量使用自帶的設備講述，這樣會更有保障。熟悉自身設備的操作流程，避免在甲方面前出現操作不熟悉或準備不足的尷尬局面，影響委托方的信心。

　　4、進行內部演練

　　在安排好講述方案所需的設備后，最好在內部進行初步的演練，這是非常必要的，這樣既可自我檢閱方案程度，也可給自己講述內容有一個調整的余地，增強臨場發揮的成功率。設計工作組應該將要講述內容段落劃分明確，兩個人以上要相互配合演講，用不同的聲音交錯，編出不同的聲音節奏，才能活躍氣氛，不至于單一；如只有一個設計師完成，講述者首先要調整好自己臨場心態，這是設計師初職業時經常遇到的問題。

　　5、提前熟悉講述地點

　　講述地點的提前熟悉也是非常關鍵的，要充分估計到達目的地的時間，確保守時，給委托方樹立起準時高效的工作印象，增強對方的信任與認同。遲到或延誤，只會讓自己處于劣勢，忙中易出錯，有充足的準備信心自然倍增。

　　二、講述方案的基本流程

　　1、要組織好文字綱要的流程和梗概，并熟悉提綱的幾大要點。以筆記提示，如能做到不看筆記，全憑記憶講述，效果更佳，這自然就有賴于設計師在講述前充分的準備，以理解的角度去講述會更有說服力，要言之有物，用心領悟，少用空洞的辭藻。

　　2、對項目的背景容易進行簡要的分析。以地產項目為例，對項目的銷售對象層次、要求、選擇住在的標準等作分析，列舉相應的應用實例，可類比的項目的優缺點，客人的類型、文化品味等，這些內容是提案的論點與依據。

　　3、功能如何滿足要求是委托方很關心的問題。功能介紹時應緊扣委托方的要求了講解，讓委托方明白我們的方案是以目標客戶群為主導的，試圖解決許多共性的問題，而不可被委托方認為僅是純粹的“個人”意見，或某種主觀意念，引導委托方進行市場定位思考，讓他認識到該設計是按功能所需設定空間比例的原則來進行提案的（私宅則應以功能滿足業主的實際要求為出發點）。

　　4、對原建筑平面的優劣做分析，是突顯設計方案優勝的好時機。指出空間的不足，將新舊方案作比較，可加深客戶對方案的印象，更有說服力。

　　5、講述平面布局。

　　1）將委托方當作參觀者，你是導游，按照參觀的路線，引領他參觀你的設計各個“景點”。將每個設計景點說的引人入勝，讓空間逐個開放，使他感受整體方案的完整印象。切忌進行“跳躍性”的空間講解，從廚房一下子到了主臥室，又竄到客廳，這樣會給客戶帶來一種很零散的空間感，使方案的說服力大打折扣。

　　2）在對各空間描述時，應結合生活的體驗，進行情景的描述，因為生活的話題是人們最為關心和感興趣的，平鋪直敘會讓人感到索然無味。如講述餐廳時可以描述一下一家人就餐的情景，結合經歷以顯淺易懂的方式進行描述，能促進理解和溝通。

　　3）將每個“景點”詳細地介紹給客戶，包括裝飾手法、燈光、特色主材等，講述要從大處著手，不要言語某個細節的討論。一旦大家的注意力只集中在細節上，很易破壞設計闡述的完整性，中心提案將失去意義。

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